為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，特別是加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)和監(jiān)控，防止不良信息對校園的侵害，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情主動權(quán)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)，形成積極向上的主流輿論,營造良好的輿論環(huán)境，促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我校實際情況，特制定本制度。  

一、工作目標(biāo)  

加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)控,及時掌握輿情動態(tài)，堅決封堵、刪除各種有害信息,及時掌握學(xué)校學(xué)生在各種網(wǎng)絡(luò)媒介中的言論和動態(tài)，加強(qiáng)正面引導(dǎo),釋疑解惑，化解矛盾，消除不良影響,營造積極、健康的輿論氛圍。   　

二、主要內(nèi)容　

本制度中的網(wǎng)絡(luò)輿情,特指可能或已經(jīng)對學(xué)生思想政治教育工作產(chǎn)生影響的網(wǎng)上負(fù)面報道或網(wǎng)絡(luò)負(fù)面言論。網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與處置，是指對涉及宣傳思政工作的新聞報道或評論在互聯(lián)網(wǎng)上刊發(fā)、擴(kuò)散后,所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評論和后續(xù)報道等綜合輿論情況的監(jiān)測、控制和化解等具體措施?！?

三、組織結(jié)構(gòu)

成立網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定辦公室主任常青為領(lǐng)導(dǎo)小組組長，牽頭開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織、監(jiān)督、實施、考核工作。

四、工作職責(zé)  

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督員（電教處成員）負(fù)責(zé)監(jiān)測學(xué)校的微信、政務(wù)新媒體等的輿情情況，了解各網(wǎng)站當(dāng)前的輿情,及時將輿情通報給組長，督促及時控制和引導(dǎo),并作好日志記錄和備案工作并及時上報學(xué)校。 　　

五、工作原則  

按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則將監(jiān)測到的輿情信息進(jìn)行分轉(zhuǎn)交辦,按照“快速反應(yīng)、確認(rèn)事實、妥善處理”的原則及時對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析、判斷、評估,準(zhǔn)確查找輿情信息產(chǎn)生的原因,認(rèn)真核實輿情反映的問題，對輿情走向作出正確的判斷,對輿情可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行客觀、全面評估，及時準(zhǔn)備好跟(回）帖材料。 　

在處置網(wǎng)絡(luò)輿情事件時,一定要端正工作態(tài)度,多渠道、多方法全面了解事件真相,不推卸責(zé)任，勇于承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任;在回應(yīng)時不要只站在如何消除對學(xué)校和學(xué)校形象的影響上,而要站在師生或受害者的立場上。第一時間告知學(xué)生和當(dāng)事人事情真相,進(jìn)行真誠、公開、及時的溝通,不使矛盾進(jìn)一步激化，贏得學(xué)生的理解和信任。根據(jù)某一重大輿情事件的發(fā)展態(tài)勢和走向,最大程度地爭取媒介的公信力和權(quán)威性,適時轉(zhuǎn)移目標(biāo)，發(fā)布最及時權(quán)威的信息,左右網(wǎng)絡(luò)輿情的走向,把噪音雜音壓下來,使該網(wǎng)絡(luò)輿情信息關(guān)注度逐漸轉(zhuǎn)冷。要加強(qiáng)正面宣傳，樹立良好風(fēng)氣?！　?/font>