定州市政務服務中心

預約服務制度

第一條 預約服務是指申請人提前與市行政審批大廳（以下簡稱審批大廳）確認辦理審批業(yè)務的具體時間，應約審批股室在約定時間為其提供相應的行政審批服務。

第二條 預約方式可分為現(xiàn)場、電話、網(wǎng)上等三種方式。

（一）現(xiàn)場預約。服務對象可到政務服務大廳服務臺或相應審批股室進行現(xiàn)場預約。

（二）電話預約。服務對象可在工作日撥打審批大廳咨詢預約電話進行電話預約。

（三）網(wǎng)上預約。服務對象可通過定州市政務服務網(wǎng)進行線上預約。

第三條 大廳工作人員對預約的服務不得無故取消或變更，若因特殊情況不能按時提供預約服務的，應約審批股室應提前8小時告知申請人，并作好解釋工作。

第四條 超過預約時間30分鐘而未到場的，視為申請人主動放棄預約服務。